Política de privacidad de Shoconnect

Proporcionado por: SHOSOCIAL LLC

Bienvenido a Shosocial (y al ecosistema Shoconnect). Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar su anonimato mientras se conecta, chatea y comparte conocimientos con personas de todo el mundo. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

Para proporcionar una experiencia segura y anónima, recopilamos la cantidad mínima de información necesaria para operar nuestros servicios:
Datos de cuenta y perfil: Al registrarse, recopilamos datos de autenticación, el apodo que elija y los idiomas nativo y secundario declarados. No requerimos su nombre real.
Datos de reputación y billetera: Realizamos un seguimiento de su saldo de monedas internas (billetera), calificaciones de usuarios, calificaciones de expertos y etiquetas de comentarios (por ejemplo, 'brutal', 'expectativas no cumplidas') proporcionadas por otros usuarios para facilitar nuestros algoritmos de emparejamiento.
Datos de comunicación: Procesamos temporalmente mensajes de texto, archivos, documentos y fotos enviados a través de nuestra plataforma para entregarlos a su destinatario.
Datos técnicos: Para facilitar los chats de video en tiempo real, procesamos los datos de red necesarios, incluidas las direcciones IP, para establecer conexiones seguras de igual a igual (WebRTC).
Datos de transacciones y envíos: Si compra monedas o canjea las monedas ganadas por bienes físicos, nosotros o nuestros procesadores de pagos externos recopilaremos la información de facturación y envío necesaria para cumplir con su pedido.

Utilizamos la información que recopilamos estrictamente para operar, mantener y mejorar el ecosistema de Shosocial:
Emparejamiento: Utilizamos sus preferencias de idioma y calificaciones de reputación/monedas para rotar y emparejarlo con socios de chat de video aleatorios adecuados.
Consultas de expertos: Si se declara un experto, su perfil y calificaciones serán visibles para la comunidad para que los usuarios puedan solicitar su asesoramiento.
Canje de monedas y cumplimiento de compras: Las monedas ganadas a través de una comunicación positiva o consultas de expertos se pueden acumular en su billetera. Estas monedas se pueden canjear por compras y bienes físicos o digitales dentro de nuestra plataforma. Utilizamos sus datos de transacciones únicamente para procesar estas compras, cumplir con los pedidos de mercancía y deducir las monedas correspondientes de su billetera.

Estamos comprometidos con el principio de retención mínima de datos:
Chats de video: Las transmisiones de video y audio se procesan en tiempo real. No grabamos ni almacenamos sus comunicaciones de video o audio.
Archivos, documentos y fotos: Cualquier archivo transferido entre usuarios se transmite estrictamente sobre la marcha. Nunca se almacenan en nuestros servidores en ningún momento.
Mensajes de texto: No almacenamos permanentemente el contenido del chat. Todos los mensajes de texto se eliminan de forma automática y permanente de nuestros servidores dentro de las 72 horas posteriores al momento en que se envían, a menos que el destinatario utilice explícitamente la función local 'guardar historial de mensajes' en su dispositivo.
Solicitudes de amistad: Para evitar el spam, las solicitudes de amistad rechazadas o ignoradas activan un temporizador de recuperación de 24 horas asociado a su cuenta antes de que pueda enviar otra solicitud.

Datos expuestos públicamente: Durante los chats de video y en los historiales de comunicación, los demás participantes solo verán su apodo elegido y sus preferencias de idioma.
Datos posteriores al chat: Después de que finalice un chat aleatorio, su calificación de comunicación será visible para la persona con la que habló. Las calificaciones de los expertos son visibles públicamente en el grupo de expertos.
Datos ocultos: Nadie verá su ubicación, identidad real ni ningún otro dato que pueda comprometer su anonimato. Solo usted tiene la capacidad de ver el número exacto de monedas en su billetera personal.

Podemos utilizar servicios de terceros para funciones operativas específicas:
Pagos y cumplimiento: Cuando compra monedas o canjea sus monedas por bienes de compra, las pasarelas de pago de terceros y los proveedores de envíos/impresión bajo demanda pueden procesar su información de facturación y entrega. Estos terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad y solo se les proporcionan los datos estrictamente necesarios para completar su pedido.
Infraestructura: Utilizamos servidores seguros y protocolos de enrutamiento (como servidores STUN/TURN) para conectar sus llamadas sin exponer su ubicación exacta.

Implementamos medidas de seguridad estrictas y líderes en la industria para proteger sus datos y garantizar que sus conversaciones sigan siendo completamente privadas:
Mensajes de texto: Nadie tiene la capacidad de leer sus mensajes de texto excepto usted y el compañero al que se los envió. Utilizamos protocolos avanzados de flujo de datos de cifrado para garantizar una confidencialidad absoluta.
Transferencias de archivos: Los archivos se transfieren de forma segura sin otorgar ningún acceso a pares compartidos. Utilizamos tecnología de propagación de pulso de archivos (flujo de archivos fragmentado) y flujos de datos cifrados para mover archivos de forma segura y directa entre los usuarios.
Llamadas de audio y video: Todas las comunicaciones de audio y video utilizan comunicación de nivel seguro WebRTC a través de un túnel estricto de igual a igual (P2P) únicamente. Es técnicamente imposible para cualquier tercero escuchar, interceptar o grabar estas comunicaciones.

Solicitar la eliminación de su cuenta y los datos de billetera/calificación asociados.
Corregir inexactitudes en su perfil (como declaraciones de idioma o de experto).

A medida que mejoramos y ampliamos continuamente las funciones que ofrecemos para chats de video aleatorios, mensajería privada, transmisión pública, comunicaciones grupales e interacciones cotidianas, es posible que actualicemos esta Política de privacidad. Le notificaremos cualquier cambio significativo actualizando la fecha en la parte superior de esta política y, cuando corresponda, a través de una notificación en la aplicación.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, su anonimato o cómo se manejan sus datos, contáctenos en:
SHOSOCIAL LLC
dirección: 254 Chapman Rd, Ste 208 #23500, Newark, DE, US, 19702
correo electrónico: system@shosocial.org