Politique de confidentialité de Shoconnect

Fourni par : SHOSOCIAL LLC

Bienvenue sur Shosocial (et l'écosystème Shoconnect). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir votre anonymat lorsque vous vous connectez, discutez et partagez votre expertise avec des personnes du monde entier. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.

Afin de fournir une expérience sécurisée et anonyme, nous recueillons la quantité minimale d'informations nécessaires au fonctionnement de nos services :
Données de compte et de profil : Lors de votre inscription, nous recueillons les données d'authentification, le pseudonyme que vous avez choisi, ainsi que les langues maternelle et secondaire que vous avez déclarées. Nous ne demandons pas votre vrai nom.
Données de réputation et de portefeuille : Nous suivons votre solde de pièces internes (portefeuille), les évaluations des utilisateurs, les évaluations d'experts et les étiquettes de retour (par exemple, « brutal », « attentes non satisfaites ») fournies par d'autres utilisateurs pour faciliter nos algorithmes de mise en relation.
Données de communication : Nous traitons temporairement les messages textuels, fichiers, documents et photos envoyés via notre plateforme afin de les livrer à votre destinataire.
Données techniques : Pour faciliter les chats vidéo en temps réel, nous traitons les données réseau nécessaires, y compris les adresses IP, afin d'établir des connexions sécurisées de pair à pair (WebRTC).
Données de transaction et d'expédition : Si vous achetez des pièces ou échangez des pièces gagnées contre des biens physiques, nous ou nos processeurs de paiement tiers recueillerons les informations de facturation et d'expédition nécessaires pour honorer votre commande.

Nous utilisons les informations que nous recueillons strictement pour exploiter, maintenir et améliorer l'écosystème Shosocial :
Mise en relation : Nous utilisons vos préférences linguistiques et vos évaluations de réputation/pièces pour effectuer des rotations et vous mettre en relation avec des partenaires de chat vidéo aléatoires appropriés.
Consultations d'experts : Si vous vous déclarez expert, votre profil et vos évaluations seront visibles par la communauté afin que les utilisateurs puissent solliciter vos conseils.
Échange de pièces et traitement des achats : Les pièces gagnées grâce à des communications positives ou à des consultations d'experts peuvent être accumulées dans votre portefeuille. Ces pièces peuvent être échangées contre des achats et des biens physiques ou numériques au sein de notre plateforme. Nous utilisons vos données de transaction uniquement pour traiter ces achats, honorer les commandes de marchandises et déduire les pièces correspondantes de votre portefeuille.

Nous sommes attachés au principe de la conservation minimale des données :
Chats vidéo : Les flux vidéo et audio sont traités en temps réel. Nous n'enregistrons ni ne stockons vos communications vidéo ou audio.
Fichiers, documents et photos : Tous les fichiers transférés entre utilisateurs sont transmis strictement à la volée. Ils ne sont jamais stockés sur nos serveurs à aucun moment.
Messages textuels : Nous ne stockons pas le contenu des discussions de manière permanente. Tous les messages textuels sont automatiquement et définitivement supprimés de nos serveurs dans un délai de 72 heures à compter de leur envoi, à moins que le destinataire n'utilise explicitement la fonctionnalité locale « conserver l'historique des messages » sur son appareil.
Demandes d'amis : Pour éviter le spam, les demandes d'amis rejetées ou ignorées déclenchent un délai de récupération de 24 heures associé à votre compte avant que vous ne puissiez envoyer une nouvelle demande.

Données exposées publiquement : Lors des chats vidéo et dans les historiques de communication, les autres participants ne verront que le pseudonyme que vous avez choisi et vos préférences linguistiques.
Données post-chat : À la fin d'un chat aléatoire, votre évaluation de communication sera visible par la personne avec laquelle vous avez parlé. Les évaluations des experts sont visibles publiquement dans le groupe d'experts.
Données masquées : Personne ne verra votre emplacement, votre véritable identité ou toute autre donnée susceptible de compromettre votre anonymat. Vous seul avez la possibilité de voir le nombre exact de pièces dans votre portefeuille personnel.

Nous pouvons utiliser des services tiers pour des fonctions opérationnelles spécifiques :
Paiements et exécution : Lorsque vous achetez des pièces ou échangez vos pièces contre des biens d'achat, des passerelles de paiement tierces et des fournisseurs d'expédition/d'impression à la demande peuvent traiter vos informations de facturation et de livraison. Ces tiers sont liés par leurs propres politiques de confidentialité et ne reçoivent que les données strictement nécessaires pour finaliser votre commande.
Infrastructure : Nous utilisons des serveurs sécurisés et des protocoles de routage (tels que les serveurs STUN/TURN) pour connecter vos appels sans exposer votre emplacement exact.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes, à la pointe de l'industrie, pour protéger vos données et garantir que vos conversations restent entièrement privées :
Messages textuels : Personne n'a la possibilité de lire vos messages textuels, à l'exception de vous-même et du correspondant à qui vous les avez envoyés. Nous utilisons des protocoles avancés de flux de données de chiffrement pour garantir une confidentialité absolue.
Transferts de fichiers : Les fichiers sont transférés en toute sécurité sans accorder aucun accès aux pairs partagés. Nous utilisons la technologie de diffusion par impulsion de fichiers (flux de fichiers fragmenté) et des flux de données chiffrés pour déplacer les fichiers de manière sûre et directe entre les utilisateurs.
Appels audio et vidéo : Toutes les communications audio et vidéo utilisent des communications sécurisées WebRTC via un tunnel strict, uniquement de pair à pair (P2P). Il est techniquement impossible pour un tiers d'écouter, d'intercepter ou d'enregistrer ces communications.

Demander la suppression de votre compte et des données de portefeuille/d'évaluation associées.
Corriger les inexactitudes de votre profil (telles que la langue ou les déclarations d'expert).

Comme nous améliorons et développons continuellement les fonctionnalités que nous proposons pour les chats vidéo aléatoires, la messagerie privée, le streaming public, les communications de groupe et les interactions quotidiennes, nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement important en mettant à jour la date en haut de cette politique et, le cas échéant, via une notification intégrée à l'application.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, votre anonymat ou la façon dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
SHOSOCIAL LLC
Adresse : 254 Chapman Rd, Ste 208 #23500, Newark, DE, US, 19702
E-mail : system@shosocial.org