Shoconnect プライバシーポリシー

Shosocial（およびShoconnectエコシステム）へようこそ。当社は、世界中の人々とのつながり、チャット、専門知識の共有におけるお客様のプライバシー保護と匿名性の確保に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保護するかを説明します。

安全で匿名性の高い体験を提供するため、当社はサービス運営に必要な最小限の情報を収集します：
アカウントおよびプロフィールデータ：登録時に、認証データ、選択したニックネーム、および申告された母国語と第二言語を収集します。本名の登録は必要ありません。
評価およびウォレットデータ：マッチングアルゴリズムを円滑にするため、内部コインの残高（ウォレット）、ユーザー評価、専門家評価、および他のユーザーから提供されたフィードバックタグ（例：「ひどい」「期待外れ」など）を追跡します。
通信データ：プラットフォームを通じて送信されるテキストメッセージ、ファイル、ドキュメント、写真を、受信者に配信するために一時的に処理します。
技術データ：リアルタイムのビデオチャットを円滑にするため、安全なピアツーピア（WebRTC）接続を確立するために、IPアドレスを含む必要なネットワークデータを処理します。
取引および配送データ：コインを購入したり、獲得したコインを物理的な商品と交換したりする場合、当社またはサードパーティの決済代行業者により、注文を処理するために必要な請求情報および配送情報が収集されます。

当社は収集した情報を、Shosocialエコシステムの運営、維持、改善の目的でのみ厳格に利用します：
マッチング：お客様の言語設定と評価/コイン評価を使用してローテーションを行い、適切なランダムビデオチャットのパートナーとマッチングします。
専門家への相談：ご自身を専門家として申告した場合、他のユーザーがアドバイスを依頼できるよう、お客様のプロフィールと評価がコミュニティに公開されます。
コインの交換とショッピングの処理：良好なコミュニケーションや専門家への相談によって獲得したコインは、ウォレットに蓄積されます。これらのコインは、当社のプラットフォーム内でショッピングや物理的・デジタル商品と交換できます。取引データは、これらの購入処理、商品の注文履行、およびウォレットからの該当コインの差し引きの目的にのみ使用されます。

当社は、最小限のデータ保持の原則に取り組んでいます：
ビデオチャット：ビデオと音声のストリームはリアルタイムで処理されます。当社がビデオまたは音声通信を録画・保存することはありません。
ファイル、ドキュメント、写真：ユーザー間で転送されるファイルは、完全にオンザフライで送信されます。当社のサーバーに保存されることは一切ありません。
テキストメッセージ：チャットの内容を永久に保存することはありません。すべてのテキストメッセージは、送信されてから72時間以内に当社のサーバーから自動的かつ永久に削除されます（受信者が自分のデバイスのローカル機能である「メッセージ履歴を保存」を明示的に使用している場合を除きます）。
フレンドリクエスト：スパムを防ぐため、拒否または無視されたフレンドリクエストがあった場合、お客様のアカウントで24時間の待機時間が発生し、その間は新たなリクエストを送信できなくなります。

一般公開されるデータ：ビデオチャット中および通信履歴において、他の参加者にはお客様が選択したニックネームと言語設定のみが表示されます。
チャット終了後のデータ：ランダムチャットが終了した後、通話相手にお客様のコミュニケーション評価が表示されます。専門家の評価は、専門家プールで一般に公開されます。
非公開データ：お客様の位置情報、実際の身元、または匿名性を損なう可能性のあるその他のデータが他人に表示されることはありません。個人のウォレット内の正確なコイン数を確認できるのはお客様ご自身のみです。

当社は、特定の業務機能のためにサードパーティサービスを利用する場合があります：
決済と注文処理：コインを購入したり、コインをショッピング商品と交換したりする際、サードパーティの決済ゲートウェイや配送業者/オンデマンド印刷業者がお客様の請求情報や配送情報を処理する場合があります。これらのサードパーティは独自のプライバシーポリシーに拘束されており、注文を完了するために厳密に必要なデータのみが提供されます。
インフラストラクチャ：安全なサーバーおよびルーティングプロトコル（STUN/TURNサーバーなど）を利用して、正確な位置情報を公開することなく通話を接続します。

当社は、お客様のデータを保護し、会話の完全なプライバシーを保証するために、厳格で業界をリードするセキュリティ対策を実施しています：
テキストメッセージ：お客様自身と送信先の相手以外、誰もお客様のテキストメッセージを読むことはできません。高度に暗号化されたデータフロープロトコルを活用し、絶対的な機密性を確保しています。
ファイル転送：ファイルは安全に転送され、共有ピアへのアクセスを許可することはありません。ファイルパルス分散（チャンク化ファイルストリーム）技術と暗号化されたデータフローを使用して、ユーザー間で安全かつ直接ファイルを移動します。
音声およびビデオ通話：すべての音声およびビデオ通信は、厳格なピアツーピア（P2P）専用トンネルを介したWebRTCセキュアレベル通信を利用します。いかなる第三者も、これらの通信を盗聴、傍受、または録音することは技術的に不可能です。

当社は、ランダムビデオチャット、プライベートメッセージ、公開ストリーミング、グループ通信、および日常的な交流のために提供する機能を継続的に改善・拡張しているため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、本ポリシー上部の日付を更新し、必要に応じてアプリ内通知を通じてお知らせします。